อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวบรวมหน้านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวการเก็บข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อข้อกำหนดการใช้งาน
SBF88 ข้อมูลกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขรายละเอียดที่เก็บไว้ หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในสองวันทำการ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดบนแพลตฟอร์ม แล้วเลือกหัวข้อเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ หรือส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่าหรือความช่วยเหลือ แล้วเลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดที่ต้องการ ระบบจะบันทึกคำขอและส่งหมายเลขอ้างอิงกลับมาให้คุณติดตามสถานะได้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการจัดการบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วันแรกที่คุณเปิดบัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และดูแลความปลอดภัยของบัญชี พร้อมให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งบนอุปกรณ์เดียวกัน และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าถึงบัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเองและรหัส OTP ผ่านมือถือ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ และธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน แล้วเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น พร้อมบันทึกประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและตรวจสอบการทำธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลส่วนใดหรือปิดบัญชีทั้งหมด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นดำเนินการตามคำขอและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบ

เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิต รหัส PIN หรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การฝากและถอนเงินทุกรายการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตัวเอง และเชื่อมต่อผ่าน SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดกับบุคคลภายนอก เราส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือให้กับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือคุณสมบัติใหม่บนแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต