จัดหมวดคำถามให้หาคำตอบได้ไว
คำถามที่พบบ่อยหน้านี้แบ่งเป็นหมวดที่คุณเปิดหาได้เร็วบนมือถือ ไม่ต้องไล่อ่านทีละบรรทัด เริ่มจากขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP ต่อด้วยคำถามเรื่องฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ที่คุณสแกนหรือโอนแล้วยืนยันด้วยรหัส PIN ของแอปธนาคารตัวเอง ถัดมาคือคำถามเรื่องการถอนเงิน ซึ่งต้องผ่านการยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนระบบจะโอนกลับเข้าช่องทางเดิม เราแยกคำถามเรื่องอุปกรณ์ไว้อีกกลุ่ม เช่น เข้าเล่นจากเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วสลับไปเปิดจากคอมพิวเตอร์ทีหลัง ระบบจะจดจำบัญชีเดิมให้ไม่ต้องผูกใหม่ ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมเรื่องที่คุณสงสัย เช่น การเดิมพันฟุตบอลหรือปัญหาเฉพาะบัญชี ให้ส่งเรื่องผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าความช่วยเหลือ ทีมงานจะตรวจสอบจากประวัติการทำรายการจริงในบัญชีคุณ เราปรับคำถามในหน้านี้ตามสิ่งที่ผู้เล่นถามเข้ามาจริง จึงอาจมีการเพิ่มหรือย่อบางหัวข้อเป็นระยะ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy